-->

Gaya Komunikasi Agresif

Gaya Komunikasi Agresif

Komunikasi agresif

Gaya komunikasi agresif adalah mode komunikasi dan perilaku yang di mana seseorang mengekspresikan perasaan, kebutuhan, dan haknya tanpa memperhatikan atau menghormati kebutuhan, hak, dan perasaan orang lain.

Gaya komunikasi agresif biasanya dicirikan dengan emosi yang tinggi, empati yang rendah, dan fokus pada upaya "memenangkan" argumen dengan cara apa pun. Hal ini adalah gaya komunikasi yang disukai oleh para narsisis dan pengganggu, tetapi hal seperti ini juga dapat muncul dalam percakapan di mana saja. Seseorang mungkin mendengar komunikasi agresif dari orang tua, teman, rekan kerja, pasangan romantis atau juga mungkin malah menggunakannya sendiri.

Ketika seseorang menggunakan gaya komunikasi agresif, biasanya hak orang lain bahkan tidak boleh muncul ke permukaan. Ketika hal ini terjadi, maka orang lain akan merasa menjadi korban dalam suatu hubungan dan merasa menderita. Dengan cara itu, agresi akan membuat hubungan buruk bagi agresor dan juga penerima agresi.

Contoh dari gaya komunikasi agresif termasuk mengatakan hal-hal seperti berikut ini:

  • "Ini semua salahmu."
  • "Ini jalanku atau jalan raya."
  • "Lakukan apa yang saya katakan."
  • "Aku tidak peduli apa yang kamu katakan."
  • "Kamu tidak pernah melakukan sesuatu dengan benar."
  • "Aku tidak setuju denganmu jadi aku tidak perlu mendengarkan pendapatmu."
  • "Semua orang harus setuju dengan saya."
  • "Aku benar dan kamu salah."
  • "Kau berhutang padaku."
  • "Aku berhak atas ini."
  • "Aku akan mendapatkan jalanku apa pun yang terjadi."

Dampak Negatif Gaya Komunikasi Agresif

Dampak negatif gaya komunikasi agresif dalam hal stres dapat memengaruhi seseorang dalam banyak hal. Ini dapat memengaruhi tingkat stres, kesehatan, dan kebahagiaan bagi seseorang. Agresi dan konflik juga dapat merusak hubungan dalam berbagai cara. Gaya komunikasi agresif dapat menyebabkan hal-hal sebagai berikut:

  • Tanggapan agresif dari orang lain
  • Hambatan komunikasi
  • Ketidakpercayaan
  • Takut berbagi
  • Perasaan tidak hormat
  • Stres yang lebih besar
  • Kurangnya koneksi
  • Lebih banyak konflik
  • Interaksi negatif
  • Pencapaian tujuan yang buruk
  • Kerahasiaan

Komunikasi Asertif

Alat yang ampuh untuk digunakan dalam menghadapi gaya komunikasi agresif adalah dengan ketegasan. Namun terkadang ketegasan disalahartikan sebagai komunikasi yang memaksa, tetapi penting untuk membedakan antara ketegasan dan agresivitas.

Ketegasan atau komunikasi asertif biasanya melibatkan dalam hal mengekspresikan kebutuhan dan hak sendiri sambil menghormati kebutuhan dan hak orang lain dan menjaga martabat kedua belah pihak.

Ketegasan atau komunikasi asertif akan menghasilkan hubungan yang lebih sehat dan meningkatkan kepuasan hidup. Sementara gaya komunikasi bukan satu-satunya cara agresivitas dapat muncul dalam hubungan, mereka yang berusaha mengubah pola komunikasi agresif mereka menjadi asertif cenderung terbuka untuk perbaikan lain juga.

Perbedaan Komunikasi Agresif dengan Komunikasi Asertif

Berikut ini merupakan perbedaan gaya komunkasi agresif dengan komunikasi asertif:

1. Komunikasi Agresif

  • Mencoba mendominasi orang lain
  • Bergantung pada kritik dan kesalahan
  • Toleransi rendah terhadap frustrasi
  • Keras, sombong, menuntut
  • Gangguan yang sering terjadi

2. Komunikasi Asertif

  • Mencoba membentuk hubungan baik dengan orang lain
  • Mengandalkan rasa hormat dan kejelasan
  • Pengendalian diri yang baik
  • Tenang, jelas, santai
  • Mendengarkan tanpa gangguan

Cara Menjadi Lebih Asertif dalam Komunikasi

Beberapa hal yang dapat dilakukan untuk lebih asertif dalam berkomunikasi:

  • Mintalah apa yang dibutuhkan daripada mengharapkan orang lain untuk menebak.
  • Ekspresikan perasaan dengan tenang.
  • Jelaskan perasaan dan kebutuhan diri sendiri.
  • Biarkan orang lain tahu bahwa kita mengenali kebutuhan mereka.
  • Dengarkan baik-baik apa yang orang lain katakan.
  • Mendengarkan dan menghormati kebutuhan orang lain.
  • Carilah solusi menang-menang daripada solusi menang-kalah.
  • Cobalah untuk memahami kebutuhan orang lain
  • Menyuarakan kebutuhan

Ketegasan mungkin terasa seperti agresif pada awalnya bagi mereka yang terbiasa dengan gaya komunikasi pasif. Sebaliknya, bisa terasa pasif bagi mereka yang terbiasa dengan gaya komunikasi agresif.

Jika seseorang tidak dibesarkan dalam keluarga di mana ketegasan dan rasa hormat terhadap orang lain adalah norma, itu bisa menjadi terasa sangat sulit. Mungkin memerlukan beberapa latihan untuk menemukan keseimbangan antara menguasai kebutuhan orang lain dan membiarkan mereka menginjak-injak kebutuhan diri sendiri, tetapi itu akan sepadan dengan usaha. Setelah seseorang menemukan keseimbangan itu, makan akan menjadi mudah untuk terus bersikap tegas dalam semua interaksi yang dapat mencegah konflik dan kebencian di masa depan.

Kesimpulan

Komunikasi agresif dapat merusak hubungan dari seseorang di semua bidang kehidupan, termasuk sekolah, keluarga, dan pekerjaan. Bahkan jika ini adalah cara seseorang dalam berkomunikasi yang dominan, ada beberapa hal yang dapat dilakukan untuk menggantikan perilaku agresif dengan perilaku yang lebih produktif dan asertif.

Jika seseorang tidak yakin apa gaya komunikasi yang dimilikinya, mungkin ingin mempertimbangkan apakah seseorang mungkin bersalah atas beberapa kesalahan resolusi konflik yang umum seperti mengkritik dan menutup orang lain. Seseorang juga dapat mempelajari lebih lanjut tentang teknik komunikasi sehat yang dapat digunakan dengan banyak orang dalam kehidupan, termasuk mendengarkan dengan cermat dan mencoba melihat sesuatu dari sudut pandang orang lain.

Referensi

  1. Niess J, Diefenbach S. Communication styles of interactive tools for self-improvement. Psych Well-Being. 2016;6:3. doi:10.1186/s13612-016-0040-8
  2. Maloney ME, Moore P. From aggressive to assertive. Int J Womens Dermatol. 2019;6(1):46-49. doi:10.1016/j.ijwd.2019.09.006

LihatTutupKomentar

Followers